A Sony Ericsson GreenHeart jelzésĹą készülékek PVC- és berillium-mentesek és nem tartalmaznak brómot vagy antimóniumot sem. Emellett a GreenHeart-mobiloknál, így a Sony Ericsson Elm esetében a hagyományos papír alapú kézikönyvet elektronikus, a telefonból elérhető útmutató váltja fel, csökkentve ezzel a papírfelhasználást. Az így megtakarítható papír mennyisége 1 millió telefon esetében 350 tonna, ez 13 ezer fa és 7500 köbméter víz megkímélését jelenti. Szintén a környezet terhelését csökkenti a csomagolás újragondolása, a kisebb méretĹą dobozok az anyagfelhasználáson túl a szállítással járó károsanyag-kibocsátást is csökkentik. A csomagolás átalakításával a korábbihoz képest 80%-kal csökkenthető a CO2-kibocsátás. A Sony Ericsson Elm készülékhez tartozó zöld akkumulátortöltő áramvesztesége nagyon kicsi, és az új töltőeltávolító emlékezteti a felhasználót a töltő kihúzására.

A Sony Ericsson Elm környezetbarát megoldásai mellett a közösségi szolgáltatások tekintetében is előremutató. Az egyre népszerĹąbb közösségi oldalak a Widget Managerrel könnyen, már a nyitó képernyőn is közvetlenül elérhetők. A GPS-vevő a könnyebb tájékozódást, a készenléti módban egyetlen gombnyomásra elérhető Yahoo-kereső pedig az internetes információk egyszerĹą megtalálását segíti. Az 5 megapixeles, arcfelismerésre és mosolyfelismerésre képes, autofókuszos kamerával készült fotók és videók azonnal megoszthatók másokkal, és a képhez eltárolt GPS-koordináták alapján a fotók helye is könnyen meghatározható, a képek a Google Maps-en azonnal elhelyezhetők. A szórakoztatásról a sztereó, RDS funkcióval rendelkező FM-rádió és a TrackID megoldással felvértezett médialejátszó gondoskodik. A Sony Ericsson Elm-mel a szélessávú internet-hozzáféréssel és WiFi-vel böngészhető az internet, és a telefonnal 3G-s hálózaton videotelefonálni is lehet.
A Sony Ericsson Elm új előfizetéssel, 2 éves hĹąségnyilatkozattal 29990 Ft-ért vásárolható meg a T-Mobile-nál.